Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir bei Nutzung unserer Website personenbezogene Daten verarbeiten, welche Rechte Sie als betroffene Person haben und an wen Sie sich bei Fragen zum Thema Datenschutz wenden können.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website der Sonnen-Apotheke Oranienburg unter der Domain https://www.sonnen-apotheke-oranienburg.de sowie für die darüber angebotenen Online-Formulare (insbesondere Vorbestellformular mit Rezept-Upload).
Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ genannt) werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.
Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Zudem informieren wir Sie nachfolgend über die von uns zu Optimierungszwecken sowie zur Steigerung der Nutzungsqualität eingesetzten Fremdkomponenten, soweit hierdurch Dritte Daten in wiederum eigener Verantwortung verarbeiten.
Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt gegliedert:
I. Informationen über uns als Verantwortliche
II. Rechte der Nutzer und Betroffenen
III. Informationen zur Datenverarbeitung
I. Informationen über uns als Verantwortliche
Verantwortlicher Anbieter dieses Internetauftritts im datenschutzrechtlichen Sinne ist:
Sonnen Apotheke Oranienburg
Inh.: Jürgen Singer e. Kfm.
Bernauer Straße 51-53
16515 Oranienburg
Tel.: +49 (0) 3301 59430
Mail: sonnenapotheke-oranienburg(at)web(dot)de
Zuständige datenschutzrechtliche Aufsichtsbehörde für die Apotheke:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht
Dagmar Hartge
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Telefon: 03 32 03/356-0
Fax: 03 32 03/356-49
E-Mail: poststelle(at)lda.brandenburg(dot)de
Homepage: https://www.lda.brandenburg.de/lda/de
II. Rechte der Nutzer und Betroffenen
Mit Blick auf die nachfolgend noch näher beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen das Recht
- auf Bestätigung, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden, auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf weitere Informationen über die Datenverarbeitung sowie auf Kopien der Daten (vgl. auch Art. 15 DSGVO);
- auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten (vgl. auch Art. 16 DSGVO);
- auf unverzügliche Löschung der sie betreffenden Daten (vgl. auch Art. 17 DSGVO), oder, alternativ, soweit eine weitere Verarbeitung gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO erforderlich ist, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO;
- auf Erhalt der sie betreffenden und von ihnen bereitgestellten Daten und auf Übermittlung dieser Daten an andere Anbieter/Verantwortliche (vgl. auch Art. 20 DSGVO);
- auf Beschwerde gegenüber der Aufsichtsbehörde, sofern sie der Ansicht sind, dass die sie betreffenden Daten durch den Anbieter unter Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verarbeitet werden (vgl. auch Art. 77 DSGVO).
Darüber hinaus ist der Anbieter dazu verpflichtet, alle Empfänger, denen gegenüber Daten durch den Anbieter offengelegt worden sind, über jedwede Berichtigung oder Löschung von Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung, die aufgrund der Artikel 16, 17 Abs. 1, 18 DSGVO erfolgt, zu unterrichten. Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, soweit diese Mitteilung unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger.
Ebenfalls haben die Nutzer und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten, sofern die Daten durch den Anbieter nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.
III. Informationen zur Datenverarbeitung
Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.
Serverdaten
Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt. Mit diesen sog. Server-Logfiles werden u.a. Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt, erhoben.
Diese so erhobenen Daten werden vorrübergehend gespeichert, dies jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen.
Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts.
Die Daten werden spätestens nach sieben Tage wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen.
Cookies
a) Sitzungs-Cookies/Session-Cookies
Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen eingesetzten Internet-Browser auf Ihrem Endgerät ablegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte Informationen von Ihnen, wie beispielsweise Ihre Browser- oder Standortdaten oder Ihre IP-Adresse, verarbeitet.
Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer, da die Verarbeitung bspw. die Wiedergabe unseres Internetauftritts in unterschiedlichen Sprachen oder das Angebot einer Warenkorbfunktion ermöglicht.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit b.) DSGVO, sofern diese Cookies Daten zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung verarbeitet werden.
Falls die Verarbeitung nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, liegt unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung der Funktionalität unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist in dann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Mit Schließen Ihres Internet-Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.
b) Drittanbieter-Cookies
Gegebenenfalls werden mit unserem Internetauftritt auch Cookies von Partnerunternehmen, mit denen wir zum Zwecke der Werbung, der Analyse oder der Funktionalitäten unseres Internetauftritts zusammenarbeiten, verwendet.
Die Einzelheiten hierzu, insbesondere zu den Zwecken und den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung solcher Drittanbieter-Cookies, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Informationen.
c) Beseitigungsmöglichkeit
Sie können die Installation der Cookies durch eine Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Ebenfalls können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen jedoch von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden sich an dessen Hersteller bzw. Support. Bei sog. Flash-Cookies kann die Verarbeitung allerdings nicht über die Einstellungen des Browsers unterbunden werden. Stattdessen müssen Sie insoweit die Einstellung Ihres Flash-Players ändern. Auch die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen von Ihrem konkret genutzten Flash-Player ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte ebenso die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Flash-Players oder wenden sich an den Hersteller bzw. Benutzer-Support.
Sollten Sie die Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies allerdings dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzbar sind.
Vertragsabwicklung
Die von Ihnen zur Inanspruchnahme unseres Waren- und/oder Dienstleistungsangebots übermittelten Daten werden von uns zum Zwecke der Vertragsabwicklung verarbeitet und sind insoweit erforderlich. Vertragsschluss und Vertragsabwicklung sind ohne Bereitstellung Ihrer Daten nicht möglich.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Wir löschen die Daten mit vollständiger Vertragsabwicklung, müssen dabei aber die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen beachten.
Im Rahmen der Vertragsabwicklung geben wir Ihre Daten an das mit der Warenlieferung beauftragte Transportunternehmen oder an den Finanzdienstleister weiter, soweit die Weitergabe zur Warenauslieferung oder zu Bezahlzwecken erforderlich ist.
Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Datenverarbeitung bei Nutzung von Kontaktanfragen, E-Mail usw.
Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich - ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.
Datenschutz/Datenverarbeitung bei Kontakt mit Vorbestellung
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Vorbestellformular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Dies können insbesondere sein:
- Stammdaten (z. B. Name, Kontaktdaten),
- Angaben zu gewünschten Arzneimitteln oder Produkten,
- Rezeptdaten und weitere Gesundheitsangaben, sofern Sie uns diese übermitteln (z. B. durch Rezept-Upload oder Freitextangaben).
Die Verarbeitung dient der Vorbereitung und Durchführung des Apothekenvertrags, der Beratung sowie, soweit erforderlich, der Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie bei Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 DSGVO (z. B. Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Gesundheitsversorgung).
Wir verwenden die im Vorbestellformular eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Bereitstellung der bestellten Arzneimittel und, falls gewünscht, zur Abstimmung unseres Botendienstes. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
Kontaktdaten und Vorbestelldaten speichern wir nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens, die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und zur Abwehr möglicher Haftungsansprüche erforderlich ist.
Online-Stellenbewerbungen / Veröffentlichung von Stellenanzeigen
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, sich bei uns über unseren Internetauftritt bewerben zu können. Bei diesen digitalen Bewerbungen werden Ihre Bewerber- und Bewerbungsdaten von uns zur Abwicklung des Bewerbungsverfahrens elektronisch erhoben und verarbeitet.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG i.V.m. Art. 88 Abs. 1 DSGVO.
Sofern nach dem Bewerbungsverfahren ein Arbeitsvertrag geschlossen wird, speichern wir Ihre bei der Bewerbung übermittelten Daten in Ihrer Personalakte zum Zwecke des üblichen Organisations- und Verwaltungsprozesses – dies natürlich unter Beachtung der weitergehenden rechtlichen Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist ebenfalls § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG i.V.m. Art. 88 Abs. 1 DSGVO.
Bei der Zurückweisung einer Bewerbung löschen wir die uns übermittelten Daten automatisch zwei Monate nach der Bekanntgabe der Zurückweisung. Die Löschung erfolgt jedoch nicht, wenn die Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, bspw. wegen der Beweispflichten nach dem AGG, eine längere Speicherung von bis zu vier Monaten oder bis zum Abschluss eines gerichtlichen Verfahrens erfordern.
Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und § 24 Abs. 1 Nr. 2 BDSG. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Rechtsverteidigung bzw. -durchsetzung.
Sofern Sie ausdrücklich in eine längere Speicherung Ihrer Daten einwilligen, bspw. für Ihre Aufnahme in eine Bewerber- oder Interessentendatenbank, werden die Daten aufgrund Ihrer Einwilligung weiterverarbeitet. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie aber natürlich jederzeit nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO durch Erklärung uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitergabe Ihrer Daten und Dienstleister
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur dann an Dritte weiter, wenn:
- dies zur Erfüllung unserer apotheken- und gesundheitsrechtlichen Pflichten erforderlich ist (z. B. Abrechnung mit Kostenträgern),
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
- eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht oder
unsere beauftragten Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter) die Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach unseren Weisungen verarbeiten.
Mit allen Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung ab, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn dort ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien vorliegen.
Soweit wir im Rahmen unseres Botendienstes externe Dienstleister einsetzen, erhalten diese nur diejenigen Informationen, die zur Auslieferung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich sind (z. B. Name, Lieferadresse, Kontaktdaten).
OpenStreetMap
Bei OpenStreetMap handelt es sich um ein Open-Source-Mapping-Werkzeug. Damit Ihnen die Karte angezeigt werden kann, wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap weitergeleitet. Wie OpenStreetMap Ihre Daten speichert, können Sie auf der Datenschutzseite von OpenStreetMap hier https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Datenschutz und hier https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Legal_FAQ einsehen.
Facebook
Zur Bewerbung unserer Produkte und Leistungen sowie zur Kommunikation mit Interessenten oder Kunden betreiben wir eine Firmenpräsenz auf der Plattform Facebook.
Auf dieser Social-Media-Plattform sind wir gemeinsam mit der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, verantwortlich.
Der Datenschutzbeauftragte von Facebook kann über ein Kontaktformular erreicht werden:
Die gemeinsame Verantwortlichkeit haben wir in einer Vereinbarung bezüglich der jeweiligen Verpflichtungen im Sinne der DSGVO geregelt. Diese Vereinbarung, aus der sich die gegenseitigen Verpflichtungen ergeben, ist unter dem folgenden Link abrufbar:
Rechtsgrundlage für die dadurch erfolgende und nachfolgend wiedergegebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht an der Analyse, der Kommunikation sowie dem Absatz und der Bewerbung unserer Produkte und Leistungen.
Rechtsgrundlage kann auch eine Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem Plattformbetreiber sein. Die Einwilligung hierzu kann der Nutzer nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit durch eine Mitteilung an den Plattformbetreiber für die Zukunft widerrufen.
Bei dem Aufruf unseres Onlineauftritts auf der Plattform Facebook werden von der Facebook Ireland Ltd. als Betreiberin der Plattform in der EU Daten des Nutzers (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) verarbeitet.
Diese Daten des Nutzers dienen zu statistischen Informationen über die Inanspruchnahme unserer Firmenpräsenz auf Facebook. Die Facebook Ireland Ltd. nutzt diese Daten zu Marktforschungs- und Werbezwecken sowie zur Erstellung von Profilen der Nutzer. Anhand dieser Profile ist es der Facebook Ireland Ltd. beispielsweise möglich, die Nutzer innerhalb und außerhalb von Facebook interessenbezogen zu bewerben. Ist der Nutzer zum Zeitpunkt des Aufrufes in seinem Account auf Facebook eingeloggt, kann die Facebook Ireland Ltd. zudem die Daten mit dem jeweiligen Nutzerkonto verknüpfen.
Im Falle einer Kontaktaufnahme des Nutzers über Facebook werden die bei dieser Gelegenheit eingegebenen personenbezogenen Daten des Nutzers zur Bearbeitung der Anfrage genutzt. Die Daten des Nutzers werden bei uns gelöscht, sofern die Anfrage des Nutzers abschließend beantwortet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, wie z.B. bei einer anschließenden Vertragsabwicklung, entgegenstehen.
Zur Verarbeitung der Daten werden von der Facebook Ireland Ltd. ggf. auch Cookies gesetzt.
Sollte der Nutzer mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sein, so besteht die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung des Browsers zu verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können ebenfalls jederzeit gelöscht werden. Die Einstellungen hierzu sind vom jeweiligen Browser abhängig. Bei Flash-Cookies lässt sich die Verarbeitung nicht über die Einstellungen des Browsers unterbinden, sondern durch die entsprechende Einstellung des Flash-Players. Sollte der Nutzer die Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen von Facebook vollumfänglich nutzbar sind.
Näheres zu den Verarbeitungstätigkeiten, deren Unterbindung und zur Löschung der von Facebook verarbeiteten Daten finden sich in der Datenrichtlinie von Facebook:
Es ist nicht ausgeschlossen, dass die Verarbeitung durch die Facebook Ireland Ltd. auch über die Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 in den USA erfolgt.
Die Facebook Inc. hat sich dem „EU-US Privacy Shield“ unterworfen und erklärt dadurch die Einhaltung der Datenschutzvorgaben der EU bei der Verarbeitung der Daten in den USA.
Instagram
Zur Bewerbung unserer Produkte und Leistungen sowie zur Kommunikation mit Interessenten oder Kunden betreiben wir eine Firmenpräsenz auf der Plattform Instagram.
Auf dieser Social-Media-Plattform sind wir gemeinsam mit der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, verantwortlich.
Der Datenschutzbeauftragte von Instagram kann über ein Kontaktformular erreicht werden:
Die gemeinsame Verantwortlichkeit haben wir in einer Vereinbarung bezüglich der jeweiligen Verpflichtungen im Sinne der DSGVO geregelt. Diese Vereinbarung, aus der sich die gegenseitigen Verpflichtungen ergeben, ist unter dem folgenden Link abrufbar:
Rechtsgrundlage für die dadurch erfolgende und nachfolgend wiedergegebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht an der Analyse, der Kommunikation sowie dem Absatz und der Bewerbung unserer Produkte und Leistungen.
Rechtsgrundlage kann auch eine Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem Plattformbetreiber sein. Die Einwilligung hierzu kann der Nutzer nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit durch eine Mitteilung an den Plattformbetreiber für die Zukunft widerrufen.
Bei dem Aufruf unseres Onlineauftritts auf der Plattform Instagram werden von der Facebook Ireland Ltd. als Betreiberin der Plattform in der EU Daten des Nutzers (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) verarbeitet.
Diese Daten des Nutzers dienen zu statistischen Informationen über die Inanspruchnahme unserer Firmenpräsenz auf Instagram. Die Facebook Ireland Ltd. nutzt diese Daten zu Marktforschungs- und Werbezwecken sowie zur Erstellung von Profilen der Nutzer. Anhand dieser Profile ist es der Facebook Ireland Ltd. beispielsweise möglich, die Nutzer innerhalb und außerhalb von Instagram interessenbezogen zu bewerben. Ist der Nutzer zum Zeitpunkt des Aufrufes in seinem Account auf Instagram eingeloggt, kann die Facebook Ireland Ltd. zudem die Daten mit dem jeweiligen Nutzerkonto verknüpfen.
Im Falle einer Kontaktaufnahme des Nutzers über Instagram werden die bei dieser Gelegenheit eingegebenen personenbezogenen Daten des Nutzers zur Bearbeitung der Anfrage genutzt. Die Daten des Nutzers werden bei uns gelöscht, sofern die Anfrage des Nutzers abschließend beantwortet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, wie z.B. bei einer anschließenden Vertragsabwicklung, entgegenstehen.
Zur Verarbeitung der Daten werden von der Facebook Ireland Ltd. ggf. auch Cookies gesetzt.
Sollte der Nutzer mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sein, so besteht die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung des Browsers zu verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können ebenfalls jederzeit gelöscht werden. Die Einstellungen hierzu sind vom jeweiligen Browser abhängig. Bei Flash-Cookies lässt sich die Verarbeitung nicht über die Einstellungen des Browsers unterbinden, sondern durch die entsprechende Einstellung des Flash-Players. Sollte der Nutzer die Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen von Facebook vollumfänglich nutzbar sind.
Näheres zu den Verarbeitungstätigkeiten, deren Unterbindung und zur Löschung der von Instagram verarbeiteten Daten finden sich in der Datenrichtlinie von Instagram:
Es ist nicht ausgeschlossen, dass die Verarbeitung durch die Facebook Ireland Ltd. auch über die Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 in den USA erfolgt.
Die Facebook Inc. hat sich dem „EU-US Privacy Shield“ unterworfen und erklärt dadurch die Einhaltung der Datenschutzvorgaben der EU bei der Verarbeitung der Daten in den USA.
Verlinkung Social-Media über Grafik oder Textlink
Wir bewerben auf unserer Webseite auch Präsenzen auf den nachstehend aufgeführten sozialen Netzwerken. Die Einbindung erfolgt dabei über eine verlinkte Grafik des jeweiligen Netzwerks. Durch den Einsatz dieser verlinkten Grafik wird verhindert, dass es bei dem Aufruf einer Website, die über eine Social-Media-Bewerbung verfügt, automatisch zu einem Verbindungsaufbau zum jeweiligen Server des sozialen Netzwerks kommt, um eine Grafik des jeweiligen Netzwerkes selbst darzustellen. Erst durch einen Klick auf die entsprechende Grafik wird der Nutzer zu dem Dienst des jeweiligen sozialen Netzwerks weitergeleitet.
Nach der Weiterleitung des Nutzers werden durch das jeweilige Netzwerk Informationen über den Nutzer erfasst. Es kann hierbei nicht ausgeschlossen werden, dass eine Verarbeitung der so erhobenen Daten in den USA stattfindet.
Dies sind zunächst Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und besuchte Seite. Ist der Nutzer währenddessen in seinem Benutzerkonto des jeweiligen Netzwerks eingeloggt, kann der Netzwerk-Betreiber ggf. die gesammelten Informationen des konkreten Besuchs des Nutzers dem persönlichen Account des Nutzers zuordnen. Interagiert der Nutzer über einen „Teilen“-Button des jeweiligen Netzwerks, können diese Informationen in dem persönlichen Benutzerkonto des Nutzers gespeichert und ggf. veröffentlicht werden. Will der Nutzer verhindern, dass die gesammelten Informationen unmittelbar seinem Benutzerkonto zugeordnet werden, muss er sich vor dem Anklicken der Grafik ausloggen. Zudem besteht die Möglichkeit, das jeweilige Benutzerkonto entsprechend zu konfigurieren.
Folgende soziale Netzwerke werden in unsere Seite durch Verlinkung eingebunden:
facebook
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland, ein Tochterunternehmen der Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA.
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/policy.php
Zertifizierung EU-US-Datenschutz („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
„Facebook“-Social-Plug-in
In unserem Internetauftritt setzen wir das Plug-in des Social-Networks Facebook ein. Bei Facebook handelt es sich um einen Internetservice der facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. In der EU wird dieser Service wiederum von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben, nachfolgend beide nur „Facebook“ genannt.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)
garantiert Facebook, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts.
Weitergehende Informationen über die möglichen Plug-ins sowie über deren jeweilige Funktionen hält Facebook unter
https://developers.facebook.com/docs/plugins/ für Sie bereit.
Sofern das Plug-in auf einer der von Ihnen besuchten Seiten unseres Internetauftritts hinterlegt ist, lädt Ihr Internet-Browser eine Darstellung des Plug-ins von den Servern von Facebook in den USA herunter. Aus technischen Gründen ist es dabei notwendig, dass Facebook Ihre IP-Adresse verarbeitet. Daneben werden aber auch Datum und Uhrzeit des Besuchs unserer Internetseiten erfasst.
Sollten Sie bei Facebook eingeloggt sein, während Sie eine unserer mit dem Plug-in versehenen Internetseite besuchen, werden die durch das Plug-in gesammelten Informationen Ihres konkreten Besuchs von Facebook erkannt. Die so gesammelten Informationen weist Facebook womöglich Ihrem dortigen persönlichen Nutzerkonto zu. Sofern Sie also bspw. den sog. „Gefällt mir“-Button von Facebook benutzen, werden diese Informationen in Ihrem Facebook-Nutzerkonto gespeichert und ggf. über die Plattform von Facebook veröffentlicht. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen oder durch den Einsatz eines Add-ons für Ihren Internetbrowser verhindern, dass das Laden des Facebook-Plug-in blockiert wird.
Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten hält Facebook in den unter
abrufbaren Datenschutzhinweisen bereit.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir bei Nutzung unserer Website personenbezogene Daten verarbeiten, welche Rechte Sie als betroffene Person haben und an wen Sie sich bei Fragen wenden können.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website der Sonnen-Apotheke Oranienburg unter der Domain https://www.sonnen-apotheke-oranienburg.de sowie für die darüber angebotenen Online-Formulare (insbesondere Vorbestellformular mit Rezept-Upload).
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Sonnen-Apotheke Oranienburg
Bernauer Str. 51–53
16515 Oranienburg
Telefon: +49 (0)3301 59430
E-Mail: sonnenapotheke-oranienburg@web.de
Sofern ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, erreichen Sie diesen über die oben genannten Kontaktdaten mit dem Stichwort „Datenschutz“.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website der Sonnen-Apotheke Oranienburg unter der Domain https://www.sonnen-apotheke-oranienburg.de sowie für die darüber angebotenen Online-Formulare (insbesondere Vorbestellformular mit Rezept-Upload).
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Sonnen-Apotheke Oranienburg
Bernauer Str. 51–53
16515 Oranienburg
Telefon: +49 (0)3301 59430
E-Mail: sonnenapotheke-oranienburg@web.de
Sofern ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, erreichen Sie diesen über die oben genannten Kontaktdaten mit dem Stichwort „Datenschutz“.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Kontaktdaten, IP-Adresse oder Gesundheitsdaten.
„Verarbeitung“ meint jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln oder Löschen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Basis der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Dazu gehören insbesondere:
„Verarbeitung“ meint jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln oder Löschen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Basis der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Dazu gehören insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen),
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung),
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse),
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern Sie uns diese erteilt haben.
Beim rein informatorischen Besuch unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig aktiv Informationen übermitteln, werden technisch notwendige Daten automatisch durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören insbesondere:
Darüber hinaus verwenden wir – soweit erforderlich – Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website benutzerfreundlich zu gestalten. Details hierzu finden Sie im Abschnitt „Cookies, Analyse-Tools & eingebettete Inhalte“.
- IP-Adresse (gekürzt, soweit möglich),
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- abgerufene Seite/Datei und übertragene Datenmenge,
- verwendeter Browser und Betriebssystem,
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite).
Darüber hinaus verwenden wir – soweit erforderlich – Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website benutzerfreundlich zu gestalten. Details hierzu finden Sie im Abschnitt „Cookies, Analyse-Tools & eingebettete Inhalte“.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Vorbestellformular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Dies können insbesondere sein:
Wir verwenden die im Vorbestellformular eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Bereitstellung der bestellten Arzneimittel und – falls gewünscht – zur Abstimmung unseres Botendienstes. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
Kontaktdaten und Vorbestelldaten speichern wir nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens, die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und zur Abwehr möglicher Haftungsansprüche erforderlich ist.
- Stammdaten (z. B. Name, Kontaktdaten),
- Angaben zu gewünschten Arzneimitteln oder Produkten,
- Rezeptdaten und weitere Gesundheitsangaben, sofern Sie uns diese übermitteln (z. B. durch Rezept-Upload oder Freitextangaben).
Wir verwenden die im Vorbestellformular eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Bereitstellung der bestellten Arzneimittel und – falls gewünscht – zur Abstimmung unseres Botendienstes. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
Kontaktdaten und Vorbestelldaten speichern wir nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens, die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und zur Abwehr möglicher Haftungsansprüche erforderlich ist.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur dann an Dritte weiter, wenn:
Soweit wir im Rahmen unseres Botendienstes externe Dienstleister einsetzen, erhalten diese nur diejenigen Informationen, die zur Auslieferung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich sind (z. B. Name, Lieferadresse, Kontaktdaten).
- dies zur Erfüllung unserer apotheken- und gesundheitsrechtlichen Pflichten erforderlich ist (z. B. Abrechnung mit Kostenträgern),
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
- eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht oder
- unsere beauftragten Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter) die Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach unseren Weisungen verarbeiten.
Soweit wir im Rahmen unseres Botendienstes externe Dienstleister einsetzen, erhalten diese nur diejenigen Informationen, die zur Auslieferung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich sind (z. B. Name, Lieferadresse, Kontaktdaten).
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen (z. B. Seitennavigation, Formularnutzung) und die Darstellung für verschiedene Geräte zu optimieren. Diese technisch notwendigen Cookies werden in der Regel nur für die Dauer der jeweiligen Sitzung gespeichert und enthalten keine sensiblen Inhalte.
Sofern wir zusätzliche Cookies oder Dienste zur statistischen Auswertung der Seitennutzung einsetzen, informieren wir Sie hierüber gesondert und holen – falls erforderlich – Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass Cookies nur im Einzelfall erlaubt werden, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausgeschlossen wird oder Cookies beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden.
Werden auf unserer Website externe Inhalte eingebunden (z. B. eine Karte zur Anfahrtsbeschreibung), können dabei ebenfalls Nutzungsdaten an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt werden. In diesem Fall informieren wir Sie gesondert über Art und Umfang der Datenverarbeitung und die jeweiligen Anbieter. Die Einbindung erfolgt nur, soweit dies zur komfortablen Nutzung unserer Website sinnvoll ist und – falls erforderlich – auf Basis Ihrer Einwilligung.
Sofern wir zusätzliche Cookies oder Dienste zur statistischen Auswertung der Seitennutzung einsetzen, informieren wir Sie hierüber gesondert und holen – falls erforderlich – Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass Cookies nur im Einzelfall erlaubt werden, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausgeschlossen wird oder Cookies beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden.
Werden auf unserer Website externe Inhalte eingebunden (z. B. eine Karte zur Anfahrtsbeschreibung), können dabei ebenfalls Nutzungsdaten an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt werden. In diesem Fall informieren wir Sie gesondert über Art und Umfang der Datenverarbeitung und die jeweiligen Anbieter. Die Einbindung erfolgt nur, soweit dies zur komfortablen Nutzung unserer Website sinnvoll ist und – falls erforderlich – auf Basis Ihrer Einwilligung.
Sie haben gegenüber uns als verantwortlicher Stelle verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Hierzu gehören insbesondere:
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und weitere Informationen zur Datenverarbeitung,
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen,
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruhen,
- Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Weitergabe zu schützen. Hierzu gehören unter anderem der Einsatz aktueller Sicherheitssoftware, Zugriffsbeschränkungen sowie die regelmäßige Sensibilisierung unserer Mitarbeitenden für Datenschutz und Informationssicherheit.
Die Übertragung von Daten über unsere Website erfolgt, soweit möglich, verschlüsselt (z. B. mittels SSL/TLS). Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung in der Regel an der Adresszeile Ihres Browsers (https und Schloss-Symbol).
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. apotheken- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht, anonymisiert oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
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Sonnen-Apotheke Oranienburg
Bernauer Str. 51–53
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